Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise quiconque visite Enoch Casino, ouvre un compte chez nous ou entre en contact avec notre équipe. Elle encadre toute collecte ou utilisation de renseignements qui vous concernent.

1. Ce que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les données requises pour gérer votre compte et garantir un jeu sécuritaire.

Données de compte : nom complet employé, adresse, date de naissance, adresse courriel et mot de passe.
Pièces d'identité pour nos vérifications.
Renseignements financiers : l'historique de vos transactions et les méthodes de paiement que vous avez choisies.
Détails de jeu : mises, gains, limites et durée des séances.
Détails techniques : appareil et navigateur que vous utilisez, adresse IP et signaux de localisation qui permettent de vérifier votre position géographique.
Tout message que vous nous envoyez par courriel.

2. Âge

Enoch Casino est réservé aux personnes ayant atteint la majorité, soit 19 ans accomplis.

Nous ne recueillons pas sciemment de données de personnes n'ayant pas l'âge légal. Si nous découvrons qu'un mineur s'est inscrit, nous fermons le compte et effaçons ses données, sauf si une obligation légale nous oblige à les conserver. Vous en saurez plus dans notre Politique sur le jeu chez les mineurs.

3. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou vous opposer à leur utilisation.

Accès : faites-en la demande et nous vous transmettrons une copie de toute information qui vous concerne dans nos dossiers.
Correction : faites corriger toute erreur.
Suppression : demandez l'effacement des données qui ne nous sont plus utiles.
Opposition : vous pouvez exiger l'arrêt de tout usage que vous contestez.

Adressez vos demandes à [email protected]. Nous les traitons après avoir confirmé votre identité. Certains dossiers doivent cependant être gardés, comme l'exige la loi.

4. Modifications

Les versions révisées sont mises en ligne ici et portent leur date de mise à jour.

Tout changement majeur vous sera communiqué par courriel ou au moyen d'une notification affichée à votre connexion suivante.

5. Fondements juridiques

Nous nous appuyons sur un motif légitime pour tout usage de vos données.

L'exécution du contrat conclu avec nous.
Remplir les obligations imposées par la loi quant au contrôle de l'âge et de l'identité des joueurs, et combattre le blanchiment d'argent.
Nos intérêts légitimes, soit protéger la sécurité et prévenir la fraude.
Le marketing et les témoins facultatifs, fondés sur votre consentement.

6. Choix de marketing

Nous vous envoyons des messages promotionnels uniquement si vous l'avez accepté, et ce consentement peut être retiré en tout temps.

Vos préférences de compte vous permettent de revenir sur ce choix à tout moment, et tous nos courriels promotionnels renferment un lien de désinscription. En cas d'auto-exclusion, nous cessons de vous adresser quelque communication marketing que ce soit.

7. Transferts hors du Canada

Il arrive que certains partenaires hébergent des données à l'étranger ou les y traitent.

Avant tout transfert, nous mettons en place des contrats exigeant une protection comparable à celle qu'exige le droit canadien.

8. Qui reçoit vos données

Vos renseignements ne font jamais l'objet d'une vente : nous les communiquons seulement aux partenaires dont les services permettent au casino de fonctionner.

Sociétés de paiement, pour effectuer vos dépôts et paiements.
Prestataires chargés des contrôles, qui valident l'identité des joueurs, leur âge et le lieu d'où ils se connectent.
Fournisseurs d'hébergement, de courriel et d'analyse du site.
Autorités, lorsque la loi l'exige.

9. Durée de conservation de vos données

Vos dossiers sont gardés tant que le compte existe, et ensuite pour la période imposée par la loi canadienne.

Ensuite, nous supprimons les données ou les rendons anonymes.

10. Sécurité

Le chiffrement protège chaque transfert de vos données, et l'accès à celles-ci est limité.

Seuls les membres de notre équipe dont le travail exige vraiment de consulter ces données peuvent y accéder. Pour votre part, ne partagez votre code d'accès avec personne et choisissez une combinaison assez complexe pour qu'elle demeure impossible à deviner.

11. Pourquoi nous utilisons vos données

Vos renseignements servent à faire fonctionner le casino de manière sécuritaire et juste.

Pour créer votre compte et vous donner accès aux jeux.
Pour traiter vos dépôts et retraits.
Pour s'assurer que vous avez l'âge exigé, connaître votre identité et savoir d'où provient votre connexion.
Pour appliquer nos outils de jeu responsable et repérer les signes de préjudice.
Pour donner suite aux messages que vous nous faites parvenir par courriel.
Pour vous envoyer nos promotions, pourvu que vous ayez consenti à les recevoir.